プライバシーポリシー

ファモニィ株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供する各種サービス（託児サービス「ママトコタイム」およびそれに付随するウェブサイト、SNS、イベント、契約・運営業務などを含みます）において取得するすべての個人情報を適切に取り扱い、信頼いただける運営を行うため、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。

基本方針

当社は、個人情報保護の重要性を深く認識し、関連法令およびガイドラインを遵守します。個人情報を正確かつ安全に管理することを企業の社会的責任と位置づけ、利用者および関係者の皆さまに安心してサービスをご利用いただけるよう、透明性の高い管理と運営に努めます。

個人情報の取得と利用目的

当社は、業務遂行上必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得し、以下の目的で利用します。

(1) 託児サービス、出張保育、イベント託児などの運営および管理
(2) サービス導入・契約・取引・問い合わせ対応などに関する業務
(3) 当社サービス、ウェブサイト、SNS等の運営および改善
(4) ご連絡・ご案内・緊急時対応など、サービス提供に必要な連絡業務
(5) 請求・支払・契約管理など、事務処理に関する業務
(6) 当社サービスや関連イベントの案内、アンケート実施、広報活動
(7) 法令または行政機関からの要請に基づく対応
(8) その他、上記目的に付随する業務の遂行

当社は、サービス運営および広報活動の一環として、イベントや託児実施時の様子を撮影し、ウェブサイト・SNS・印刷物等で使用させていただく場合があります。撮影および掲載にあたっては、事前に保護者または関係者の同意を得た上で行い、氏名など個人を特定できる情報を公開することはありません。

取得する情報の種類

当社は、上記の目的の範囲内で以下の情報を取得することがあります。

(1) 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
(2) 年齢、生年月日、性別、家族構成などの基本情報
(3) 託児利用・契約・取引・問い合わせ等に関する内容・履歴
(4) お子様に関する情報（氏名、年齢、健康情報、アレルギー等）
(5) 契約先・事業所・勤務先等の法人情報（担当者名、部署、所在地等）
(6) アクセスログ、Cookie等のウェブサイト利用情報（個人を特定できない形で利用）

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

(1) 本人の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
(4) 当社と機密保持契約を締結した業務委託先または提携企業に、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
(5) 統計的なデータとして個人を識別できない状況に加工した場合

個人情報の管理と安全対策

当社は、個人情報の漏えい・紛失・改ざん・不正アクセス等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置および継続的改善を講じます。
万が一、個人情報の漏えい・滅失・毀損等の事故が発生した場合は、速やかに原因を調査し、影響範囲の特定・関係者への通知・再発防止策を実施します。

共同利用

当社は、業務運営上必要な範囲で、業務委託先または提携先（クリニック・企業・団体等）と個人情報を共同利用する場合があります。
この場合、共同利用の目的・範囲・責任者を明示し、法令に基づき適正に管理します。

個人情報の開示・訂正・削除・利用停止

本人または代理人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等の要請があった場合、法令に基づき、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
ご請求の際には、ご本人確認のための書類の提示をお願いする場合があります。

保存期間と廃棄

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、目的を達成した後は適切な方法で削除または破棄します。
法令により保存義務がある場合を除き、不要となった情報は速やかに安全な方法で消去します。

Cookie等の利用について

当社ウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookie（クッキー）を使用する場合があります。
Cookieによって取得される情報には、個人を特定できる情報は含まれません。
ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能です。

法令遵守および見直し

当社は、個人情報の取扱いに関する法令およびその他の規範を遵守し、本プライバシーポリシーの内容を継続的に見直し、改善します。
改定内容は当社ウェブサイトに掲載し、公表した時点から効力を生じます。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご相談は、下記までご連絡ください。

ファモニィ株式会社
〒104-0061 東京都中央区銀座3-14-13 第一厚生館ビル５階
E-mail：mamatokotime@famony.co.jp
個人情報保護管理責任者：天沼 幸子

制定日：2013年5月1日
改定日：2022年3月1日
改定日：2025年10月10日